ご利用ガイド
支払いについて
・クレジットカード
当店では、下記のお支払い方法が可能です。詳細は各項目をご確認ください。
クレジットカード・Amazon pay・代金引換・銀行振込
・代金引換
代引き手数料 ：全国一律料金 : 330円（税込）
代引業者指定 ：ヤマト運輸・佐川急便
代金引換は【着払い】です。ギフト（ご注文主様とお届け先様が異なる）の場合はご利用になれません。
代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
20,000円以上はお電話で確認します、高額注文の場合は、お電話でご注文の確認後に発送するという
対応をさせていただく場合があります。
・Amazon pay
Amazon.co.jpにご登録の住所・クレジットカード情報を利用してご注文いただけます。
ご利用になるにはAmazon.co.jpアカウントが必要です。
【Amazon Pay】をご利用時の留意事項
お届け先の住所/お名前がご注文者様と異なる場合は、必ず『購入者情報』の修正をお願いいたします。
この修正がなかった場合は、『お届け先情報』が『購入者情報』に入ったまま弊社に通知されるため、
お届け先の方からのご注文としてお受けする形になってしまいますのでご注意ください。
(※送り状の送り主が当店となり、実際の送り主であるご注文者様のお名前を記載することができません。)
・銀行振込
GMOあおぞらネット銀行 法人第二営業部 普通預金 口座番号1323464 カ）チャバナノサト
配送・送料について
送料は一律1,100円となっております。
全国10,800円以上（税込）お買い上げで送料無料となります。
送料無料の商品もございますので、ぜひご利用ください。
※当店は、北海道、沖縄県、離島へのお届けも追加送料をいただきません。
・海外発送について：申し訳ございませんが、海外へのお届けは承ることが出来かねます。
About an overseas delivery：Domestic shipping only.
・海外からのご注文について：
日本国内へのお届けに限り、ご注文承っております。
クレジットカードにてご注文くださいませ。（日本発行カード推奨）
・住所に不備があった場合：
郵便番号・お届け先住所に不備がございますと、お届けできない場合があります。
こちらが原因の返品、交換は承れませんので、ご注意ください。
【ご注意事項】
天候や道路状況、一部地域や離島などにつきましては表示よりさらに日数を要する場合があります。
また、クール便は、伊豆諸島(うち式根島・利島・御蔵島・青ヶ島)および小笠原村へはお取り扱いしておりません。
※お届け時間帯の指定に制限がある地域もございます。
※お届け日数や時間帯に関してご不明な点は、弊社またはヤマト運輸までお問合せください。
伝票について
納品書、領収書などの金額のわかるものは同封しておりません。
発行をご希望される場合は、通信欄に「納品書発行希望」「領収書発行希望」と
ご記入ください。
返品について
当店は品質に自身を持っておりますので、万が一ご満足頂けなければ商品到着後14日以内に
ご連絡いただければ、全額返金いたします。
※商品は着払いでご返送ください。
※内容によっては、次回からのご注文をお受けできないことがございます。
ご注文キャンセルについて
商品のキャンセル・変更は承ることができませんので、予めご了承下さい
・お届け日の変更について
商品発送までに修正が間に合う場合は当社の方でお届け日の変更が可能です。
商品発送後はヤマト運輸、もしくは佐川急便にてお客様からの変更になりますので、
予めご了承ください。
・お届け先転送サービスについて
ヤマト運輸において、転送の際は追加費用が発生いたしますので、予めご了承ください。
また、ギフトのご利用で送り先に不備があり、ヤマト運輸営業所に戻った場合、
お客様のご注文者住所に転送し、転送費用を着払いでご負担いただく形となります。
引っ越し等で住所間違えが起こらぬよう、ご注文時にお届け先住所をご確認ください。
ヤマト運輸公式サイト▶︎
・長期不在または受取拒否について
ご連絡無く長期不在や受取拒否で商品が返送されてきた場合、またはお客様の都合による
返品となる場合は、次回からのご注文をお受けできないことがございます。
営業日に関して
休業日：毎週水曜日、年末年始
※ご注文は毎日承っております。変更は承ることができませんので、予めご了承下さい。
ギフト包装について
・一部商品のみギフト対応しております。（ギフト対応商品はこちら）
・専用ギフトボックスでお届けいたします。
・のし、メッセージカードを無料で承ります。
・金額のわかるものは同封いたしません。
のし紙について
・ギフト包装を選択していただいた場合、5種類の熨斗を無料でお選びいただけます。ご注文時にお選びください。
お中元
お祝い
内祝
お歳暮
お礼
メッセージカード
・無料で承ります。ご注文時にお選びください。
